Política de Devoluciones
Última actualización: 28/11/25
En Antajoyas queremos que estés satisfecho con tus compras. Por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
1. Condiciones para la devolución
Se aceptarán devoluciones si:
- El producto no ha sido usado
- Está en perfecto estado
- Se devuelve con su embalaje original
- Incluye accesorios o regalos promocionales
No se aceptarán devoluciones de productos dañados por mal uso.
2. Cómo solicitar una devolución
Contacta con nosotros en: Antajoyas006@gmail.com
Incluye:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
- Fotos del producto (si procede)
3. Reembolsos
El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado.
4. Gastos de envío
- Si el producto llegó defectuoso: nosotros cubrimos los gastos
- Si es una devolución voluntaria: el cliente asume el coste del envío