Política de Privacidad
Última actualización: 28/11/25
En Antajoyas nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Titulares del sitio web “Antajoyas”
Correo electrónico: Antajoyas006@gmail.com
Dirección: Datos disponibles bajo solicitud legal
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos cuando navegas o utilizas nuestros servicios:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Dirección de envío (solo para compras)
- Datos de pago (procesados por pasarelas seguras externas)
- Mensajes enviados a través del formulario
- Datos técnicos de navegación: IP, cookies, navegador, estadísticas de Google Analytics
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Gestionar y enviar pedidos
- Enviar confirmaciones, facturas y actualizaciones del pedido
- Responder consultas enviadas por el formulario
- Gestionar devoluciones o garantías
- Mejorar la experiencia en el sitio web
- Cumplir con obligaciones legales
4. Legitimación
- Ejecución de contrato: para compras y envíos
- Consentimiento: formulario de contacto y cookies
- Interés legítimo: estadísticas y seguridad del sitio web
- Cumplimiento legal: facturación, impuestos
5. Conservación de los datos
- Pedidos y facturación: 5 años (obligación legal)
- Formularios: 1 año
- Cookies: según su durabilidad
- Estadísticas de Google Analytics: 26 meses
6. Destinatarios
Podemos compartir datos solo con:
- Empresas de transporte para enviar pedidos
- Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, etc.)
- Google Analytics (cookies de medición)
- Hosting y soporte técnico del sitio web
Nunca vendemos tus datos.
7. Derechos del usuario
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación
- Portabilidad
- Oposición
Solicita tus derechos en: Antajoyas006@gmail.com
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección de tus datos.